A ENGELMIG, em respeito as leis vigentes no país e alinhada com os melhores princípios de governança da Internet, estabelece sua política anti-spam aqui explicitada, dentro do compromisso de excelência firmado com seus clientes e de acordo com aquilo que acredita ser benéfico para o crescimento sadio da Internet, tanto no âmbito nacional quanto internacional.
Sendo assim, a ENGELMIG torna público o seu repúdio à prática de SPAM, comprometendo-se a dificultar e a impedir a sua prática, lançando mão de todas as formas e recursos disponíveis para esse fim.
O que é Spam?
No ambiente da internet, fazer Spam significa enviar uma mensagem para qualquer quantidade de usuários, sem primeiro obter a expressa e explícita autorização daqueles destinatários. Este procedimento visa, normalmente, a distribuição de propaganda, correntes e esquemas do tipo “ganhe dinheiro fácil”. Sua utilização é motivada pelo baixo custo para envio das mensagens eletrônicas.
A primeira vista, pode parecer inofensivo enviar algumas centenas, ou milhares, de mensagens de mala-direta para usuários da internet. Porém, quando analisamos a questão de modo mais amplo, observamos as diversas consequências indesejáveis deste procedimento:
Seguem algumas orientações importantes para evitar o recebimento de denúncias de Spam a aplicação de sanções administrativas contra seu domínio:
A prática de Spam a partir da ou para a nossa rede, ou fazendo referência a nomes de domínios ou empresas aqui hospedados, é proibida por nossa Política de Uso. Para tanto, informamos nossos clientes sobre os efeitos indesejáveis desta prática e as sanções cabíveis em nosso Contrato de Prestação de Serviços.
Além disso, mantemos em nossos servidores de e-mail, filtros que impedem o recebimento de mensagens enviadas por servidores listados em uma lista de bloqueio (blacklist) própria.
Para fazer reclamações sobre o recebimento de Spam, envie um e-mail para o nosso Atendimento incluindo, em anexo, a mensagem de Spam recebida. Ao sermos informados sobre incidentes deste tipo, poderemos bloquear o domínio, o servidor ou a rede de origem do Spam com ou sem a notificação prévia do responsáveis pelo envio da mensagem.